Política de privacidad
TRAVEL & TUITION
Última actualización: 18 de diciembre de 2025
En TRAVEL & TUITION nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales y la privacidad de nuestros usuarios. A través de la presente Política de Privacidad informamos, de forma clara y transparente, sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales que nos facilitan los usuarios a través de nuestra página web y otros canales de comunicación.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: TT Viajes y Educación Internacional, S.L.
Marca comercial: Travel & Tuition
CIF: B25908880
Domicilio social y a efectos de notificaciones:
Rda. de Sant Pere, 52, Eixample, 08010 – Barcelona (España)
Correo electrónico de contacto general: hola@traveltuition.com
Correo electrónico para privacidad y ejercicio de derechos: info@traveltuition.com
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
En función del uso que el usuario realice de la web o de los servicios ofrecidos, TRAVEL & TUITION podrá tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios, chat, correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas.
Datos de agenda y gestión: solicitudes de llamadas, citas o entrevistas.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo y tipo de navegador.
Datos facilitados por terceros, cuando una empresa u organización facilite los datos del interesado para gestionar una solicitud concreta.
En el caso de contratación de programas educativos, podrán tratarse adicionalmente datos académicos, documentales y, cuando resulte estrictamente necesario, datos de salud, de conformidad con la documentación contractual y los consentimientos específicos aplicables.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
TRAVEL & TUITION trata los datos personales con las siguientes finalidades:
a) Formularios de contacto, chat, correo electrónico, teléfono y WhatsApp
Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por el usuario, así como realizar el seguimiento de dichas solicitudes.
b) Formulario “Reserva una llamada”
Gestionar y coordinar la solicitud de llamada.
c) Formulario “Pide cita”
Gestionar la agenda y concertar entrevistas o reuniones.
d) Formulario de suscripción
Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de TRAVEL & TUITION, cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista base legal suficiente.
e) Prestación de servicios
Gestionar la relación precontractual y contractual, así como coordinar programas educativos en el extranjero y la comunicación con terceros necesarios para su ejecución.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos personales será, según corresponda:
El consentimiento del interesado, cuando así se solicite expresamente.
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, llamadas, citas o la prestación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de TRAVEL & TUITION para la gestión de relaciones con usuarios que han solicitado información, el seguimiento de consultas, la mejora de la calidad del servicio y la gestión interna, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
5. COMUNICACIONES POR EMAIL, TELÉFONO Y WHATSAPP
Al facilitar sus datos y contactar con TRAVEL & TUITION, el usuario autoriza el uso de correo electrónico, llamadas telefónicas y/o WhatsApp para responder a su solicitud, gestionar la relación precontractual o contractual y prestar los servicios solicitados.
Las comunicaciones de carácter comercial se enviarán únicamente cuando exista base legal para ello. El usuario podrá revocar su consentimiento u oponerse a la recepción de comunicaciones en cualquier momento escribiendo a hola@traveltuition.com o info@traveltuition.com.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
En TRAVEL & TUITION conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
En particular:
Datos de contacto, consultas y solicitudes de información:
Se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario, mientras resulte razonablemente necesario para la gestión de futuras consultas relacionadas con los servicios solicitados o hasta que el interesado solicite su supresión u oposición al tratamiento.Datos tratados con fines comerciales:
Se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o no se oponga al tratamiento.Datos derivados de relaciones contractuales:
Se conservarán durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales y la atención de reclamaciones.
En todo caso, el interesado podrá solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento, sin perjuicio de que determinados datos deban conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No se cederán datos a terceros para finalidades ajenas a las descritas.
No obstante, los datos podrán ser comunicados o accesibles por:
a) Proveedores de servicios (encargados de tratamiento)
Proveedores tecnológicos y de soporte (CRM, hosting, correo electrónico, mensajería, plataformas de comunicación, analítica, etc.), con los que TRAVEL & TUITION tiene suscritos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
b) Terceros necesarios para la prestación de servicios
En el marco de programas educativos en el extranjero, los datos podrán comunicarse a centros educativos, distritos escolares, organizaciones colaboradoras, coordinadores locales, familias anfitrionas, residencias, aseguradoras y autoridades públicas, cuando sea necesario para la correcta ejecución del programa.
Estos terceros actuarán como responsables independientes o encargados de tratamiento, según su función.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Para la prestación de programas educativos en el extranjero, los datos personales podrán ser objeto de transferencias internacionales a países como Canadá, Estados Unidos u otros destinos.
Dichas transferencias se realizarán conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, aplicando las garantías legalmente exigidas y, en particular, cuando sean necesarias para la ejecución del contrato o medidas precontractuales.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos, deberá dirigir una solicitud a info@traveltuition.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. DATOS DE MENORES
Los formularios de la web están dirigidos a mayores de 14 años. En caso de facilitarse datos personales de menores, el usuario declara ostentar la patria potestad o representación legal y autoriza expresamente el tratamiento de dichos datos para la gestión de solicitudes o programas educativos, con estricta confidencialidad.
11. REDES SOCIALES
TRAVEL & TUITION dispone de perfiles en redes sociales. Cada plataforma actuará como responsable independiente del tratamiento de los datos, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
12. MEDIDAS DE SEGURIDAD
TRAVEL & TUITION adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TRAVEL & TUITION se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las modificaciones se publicarán en esta página con antelación razonable.